تكنولوجيا المعلومات
تكنولوجيا المعلومات

تُعرف تكنولوجيا المعلومات (بالإنجليزية: Information technology) على أنها قطاع أعمال يعتمد على التعامل مع الحوسبة، ويتضمن ذلك الأجهزة والبرمجيات وأيضًا الاتصالات وزيادة على ذلك كل ما هو مرتبط بنقل المعلومات والأنظمة التي تعمل على تسهيل الاتصال

كما يشمل مفهوم تكنولوجيا المعلومات إدارة البيانات باختلاف أشكالها سواء كانت نصوصًا أو صورًا أو أصواتًا أو غيرها، ويعد الإنترنت جزءًا من التكنولوجيا ومجال خاص فيها، وتعتبر حاليًا جزءًا من حياة الناس وما زالت في انتشار متزايد حول العالم.[١] تعرف تكنولوجيا المعلومات على أنها قطاع أعمال يعتمد على الحوسبة ويتضمن الأجهزة والاتصالات والبرمجيات وكل ما هو مرتبط بنقل المعلومات وإدارتها باختلاف أشكالها، كما ويعد الإنترنت جزءًا من تكنولوجيا المعلومات.

ما هي مكونات نظام تكنولوجيا المعلومات؟

يهدف نظام تكنولوجيا المعلومات إلى توفير المعلومات التي تناسب المستخدم، فتعمل على جمعالبيانات ومعالجتها ومن ثم نقل المعلومات إلى المستخدم النهائي للنظام ، وتقتصر مكونات نظام تكنولوجيا المعلومات على خمس مكونات، وهي :

  • أجزاء الحاسوب
  • برامج الحاسوب
  • الاتصالات
  • قواعد البيانات ومستودعات البيانات
  • الموارد البشرية

متى ظهر مفهوم تكنولوجيا المعلومات

ارتبط مفهوم تكنولوجيا المعلومات بفترة التسعينيات وبالتحديد في عام 1978 حيث كانت البداية الحقيقية لظهور وانتشار أجهزة الحاسوب، وأصبحت في ذلك الوقت من الأدوات الأساسية في أي عمل، كما صارت أجهزة الحاسوب المختلفة تُلبّي متطلبات الحياة اليومية أو الأعمال التجارية وكذلك بعض الأنشطة العملية المختلفة في المؤسسات، ثم استفاد منها أيضاً الطلاب بشكل كبير مع مرور الوقت.

 تكنولوجيا المعلومات من الناحية التقنية

 تكنولوجيا المعلومات من الناحية التقنية عبارة عن كل شيء متعلق بنقل المعلومات أو النظم التي تسهل الاتصال، فهي تعتمد على دراسة وتصميم وتطوير أنظمة المعلومات بشكل محترف، ويتم استخدام أحدث التقنيات من أجل تخزين وحماية ومعالجة ونقل البيانات بطريقة سليمة وخصوصاً المعلومات والبيانات المتواجدة على مختلف أنواع الحواسيب، كما أنها تعمل على توفير أعلى مستوى من الأمان على المعلومات والشبكات.

فوائد استخدام تكنولوجيا المعلومات

فوائد تكنولوجيا المعلومات لا حصر لها حيث إنها تُلبّي الاحتياجاتك المهنية والشخصية بأفضل الطرق الممكنة وبصورة واسعة وشاملة أيضاً، لذلك سوف نذكر بعض هذه الفوائد في السطور التالية:

  • تساعد في زيادة الإنتاج عن طريق سرعة الاتصال مما يساهم في توسيع نطاق الشركات في مناطق أو بلدان جديدة ومختلفة.

  • تعمل على تحسين كفاءة مكان العمل في الأعمال التجارية، كما أنها تسمح للموظفين بمعالجة أعداد هائلة من المعلومات والبيانات في فترة زمنية قصيرة.

  • يمكن استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات لإتمام المهام الروتينية من أجل تسهيل تخزين البيانات وتحليلها بطريقة يمكن استرجاعها بسهولة للاستخدام المستقبلي.

  • تحقق تكنولوجيا المعلومات تطوراً ملحوظاً في حياتنا اليومية سواء على المستوى التعليمي أو الطبي أو الفضائي أو حتى الهندسي إلى جانب تطوراتها التي لا تنتهي في عالم الحواسيب والأجهزة المحمولة.

  • يُسهل استخدام التكنولوجيا عملية الإجابة على أسئلة العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال نظام توجيه عبر الهاتف يربط العميل بوكيل خدمة العملاء المتاح.

  • أحدثت فارقاً كبيراً فيما يخص طرق التواصل الاجتماعي بين البشر والتي تتمثل في ظهور الوسائل الحديثة من أنظمة التكنولوجيا العالمية من وقت إلى آخر وانتشارها في أقصر وقت ممكن.

  • ساهمت في تطوير المناطق النائية بشكل لا مثيل له.

 وظائف تكنولوجيا المعلومات الأكثر انتشاراً

تنحصر معظم الوظائف في قطاع تكنولوجيا المعلومات في أربع فئات، وهي: علماء الكمبيوتر، مهندسو الكمبيوتر، محللو النظم، مبرمجو الكمبيوتر.

ويندرج تحت كل فئة من الفئات الأربعة السابقة العديد من الوظائف الأخرى منها:

  • مساعد إدارة قواعد البيانات.

  • مشغل / محلل نظم المعلومات.

  • متخصص الوسائط الرقمية التفاعلية.

  • أخصائي الشبكات.

  • محلل مبرمج.

  • مهندس برمجيات.

  • ممثل الدعم الفني.

 خصائص المعلومات الجيدة المستخدمة في مجال التكنولوجيا

هناك بعض الخصائص التي يجب أن تتوّفر في المعلومات المستخدمة في مجال التكنولوجيا، وهي:

  • يجب أن تكون دقيقة.

  • يجب أن تكون ذات صلة بالأغراض الأساسية.

  • يجب أن تكون مناسبة للاستخدام في أي وقت.

  • يجب أن تكون موثوقة.

  • يجب أن تكون محدثة بشكل مستمر.

  • لا بد أن تكون سهلة الفهم.

  • يجب أن تكون مصممة حسب احتياجات المديرين والمستخدمين النهائيين.

وظائف تكنولوجيا المعلومات

تتنوع وظائف تكنولوجيا المعلومات وتنقسم إلى التالي:

  • التقاط البيانات: وهي عملية تجميع المعلومات التي يمكن استخدامها كعناصر مقترحة للمستخدم ويجب أن تكون ذات صلة بطلباتهم.
  • معالجة البيانات: وهذه العملية تشمل تحويل وتحليل وإنتاج جميع أشكال البيانات والمعلومات بعد التقاط البيانات.
  • توليد المعلومات: وفي هذه العملية يتم تنظيم وتوليد المعلومات في شكل سهل ومفيد وبسيط.
  • تخزين المعلومات: تتضمن هذه العملية خطوة الاحتفاظ بالمعلومات للاستخدام في المستقبل.
  • استرجاع المعلومات: هي عملية يتم من خلالها استخدام جهاز كمبيوتر للعثور على البيانات ونسخها لمزيد من التوزيع والمعالجة.